Questions fréquemment posées

Vous avez des questions concernant nos triporteurs ? Nous essayons ici d’apporter un maximum d’informations sur leur utilisation, les points technique… Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous envoyer votre question, nous vous répondrons avec plaisir et vous participerez à l’enrichissement de cette base de données commune !

Combien de temps dure la charge d'une batterie ?

La batterie de votre Yokler met environ 4 heures pour charger à plein. Il n’y a pas d’effet mémoire, vous pouvez recharger à n’importe quel moment. Le chargeur se branche sur une prise standard 220V, nul besoin d’une installation spécifique. Le retrait de la batterie s’effectue en quelques secondes seulement en déconnectant une broche. La batterie se manie très facilement grâce à sa poignée et elle ne pèse que 4 kg.

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Quelle est l'autonomie des batteries ?

Notre batterie standard donne jusqu’à 30km d’autonomie à vide sur terrain plat.
Comptez 20km en terrain mixte avec une charge de 100kg.
Si vous souhaitez rouler d’avantage, vous pouvez acheter une batterie supplémentaire pour doubler votre votre autonomie !
Encore mieux : votre deuxième batterie vous permet d’avoir une autonomie virtuellement illimitée si vous la gardez en charge dans votre garage pendant que vous utilisez l’autre.
Le changement ne prend que quelques secondes et ne demande aucun outil.
Ce n’est pas fini, notre système apporte un autre avantage considérable : vous n’avez pas besoin d’immobiliser votre Yokler pendant la charge de sa batterie puisqu’elle est amovible. Branchez simplement votre batterie pleine et vous voila reparti pour un tour 🙂

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Combien de temps mon Yokler est il garanti ?

Yokler vous offre une garantie de 1 an pièces et main d’oeuvre. Avant livraison, votre Yokler fait l’objet d’un programme de contrôle approfondi pour vous garantir une utilisation sans encombre de votre triporteur : freinage, transmission, électronique, etc. Dans le cas peu probable d’un défaut, nous prenons en charge le changement des pièces ainsi que la main d’oeuvre en atelier pendant toute la période de la garantie. Vous pouvez vous adresser à nos ateliers de Lyon et Paris pour rapporter votre véhicule. Sinon, vous pouvez vous adresser à un atelier cycle de votre quartier. Dans ce cas, nous prenons en charge la main d’oeuvre dans la limite d’un taux horaire à 45€ HT.

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Mon triporteur Yokler est il éligible au bonus gouvernemental de 200€ ?

Oui! Votre triporteur Yokler est éligible au bonus gouvernemental de 200 € TTC s’il vous décidez de l’équiper de l’option motorisation électrique 250W. Une fois votre Yokler acheté et grâce à votre facture, rendez-vous sur le site https://portail-bonusvelo.asp-public.fr pour renseigner vos coordonnées et obtenir votre bonus. L’ensemble des modalités est disponible sur le site http://www.asp-public.fr/bonus-velo

Mieux! Yokler double le bonus gouvernemental pour inciter d’avantage de personnes à sauter le pas de l’utilisation d’un triporteur. Le remboursement se fera sous 30 jours à compter de l’envoi de la preuve d’acceptation de votre dossier par l’État, soit jusqu’à 400€ TTC de bonus pour l’achat de votre triporteur Yokler.

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Pourquoi choisir Yokler plutôt qu'un autre triporteur ?

Yokler est pensé comme un outil professionnel qui vous accompagnera de nombreuses années.
Ses fonctionnalités exclusives sont pensées pour générer des revenus complémentaires déterminant pour le succès de votre activité, comme par exemple la possibilité de combiner le transport de passagers et les livraisons de marchandises, ou la possibilité d’utiliser votre Yokler comme support publicitaire. Par ailleurs, son look très différenciant et moderne aidera vos clients à identifier votre entreprise.

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Que vaut le made in China ?

Méfiez vous des triporteurs à bas prix sur certains site web asiatiques. Ces véhicules bas de gamme sont trop lourds (jusqu’à 400kg) et leurs composants mécaniques sont sous dimensionnés et peu fiables dans le cadre d’une utilisation professionnelle. En outre, leur assistance électrique n’est pas conforme à la réglementation européenne qui limite la puissance à 250W, même si votre fournisseur chinois vous délivre une attestation. En cas d’accident grave, vous ne serez pas assuré.
Enfin, vous ne bénéficierez d’aucune garantie en cas de dysfonctionnement et vous devrez payer d’importants frais de livraison.

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Yokler est il Made in France ?

Oui ! Yokler est Made in France ! Certains composants cycles viennent bien sur d’Asie comme les chaînes, la batterie (cellules Samsung) ou le moteur. Mais les composants de structure ainsi que les pièces de carrosserie plastiques sont Made in France. La conception ainsi que l’assemblage sont également basés en France, vous assurant une qualité de fabrication maximale.

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